En Hotel Finisterre, trabajamos con la intención de asegurar no solo una estancia completa y agradable para cada huésped, sino que pretendemos aumentar el impacto positivo de esa primera estancia para generar en nuestros visitantes el deseo de repetirla.

Para el adecuado cumplimiento de este compromiso, basamos nuestra filosofía en tres aspectos.

MISION
Nuestra misión es la excelencia en el servicio al huésped, cumpliendo con los compromisos adquiridos con él mediante la mejora continua de nuestros productos y servicios, el mantenimiento de nuestras instalaciones y la eficacia de nuestra administración, superando sus expectativas y motivándolos a regresar.
Escuchando sus necesidades y opiniones, ya que, al satisfacer adecuadamente todos sus requerimientos, mejoramos nuestro desempeño, convirtiendo así su estancia en una experiencia agradable y placentera.
El compromiso con el huésped es la razón de ser de Hotel Finisterre.

OBJETIVO
Conservar el liderazgo en servicios de hospedaje dentro de nuestra zona y ser el mejor hotel de la categoría tanto en ocupación como en promedio de tarifa y calidad, dentro de un ambiente de confort y funcionalidad, ubicándonos como el referente para toda clase de turismo.
Combinar la superación continua, el calor humano, el trabajo en equipo y la actitud de servicio, son nuestra forma de entender la hotelería.

VALORES
Prestamos atención a las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes y los servimos con amabilidad y entusiasmo. Actuamos con respeto y seriedad, somos sinceros, íntegros y honestos con los demás. Ofrecemos calidez y un trato personalizado con nuestra mejor actitud y positivismo, generando vínculos basados en la ética y el cuidado interpersonal, para hacer sentir a nuestros visitantes bienvenidos y apreciados.

Servicio, innovación, honestidad y calidad son los valores fundamentales que nos rigen en Hotel Finisterre.

Nuestro equipo de colaboradores se encuentra totalmente disponible para atender cualquier tipo de opinión, propuesta y recomendación.